Private Banking — специальное индивидуальное сопровождение клиентов по финансовым и инвестиционным вопросам, вопросам связанным с lifestyle и другим разным направлениям. Это не просто отношения клиент-менеджер, это намного больше.
В каждом Банке разные условия «входа» в Private, например, в Сбербанке, это размещение 100+ млн. Среди клиентов топ-менеджеры, собственники крупных компаний, госслужащие и др. — люди высокого уровня, ценящие свой комфорт, сервис и время. Сотрудники банка, работающие с такими клиентами являются высокими профессионалами в банковской сфере.
Примеры существующих офисов формата PRIVATE BANKING
Необходимо создать пространство, которое будет соответствовать статусу клиентов и сотрудников офиса, учитывая комфорт и эстетику
Обслуживание статусных клиентов зачастую семейное. Зеленые настоящие деревья в моем проекте — символ преемственности поколений.
Входная группа
Зона ожидания для клиентов
Холл
Переговорная
Кабинет
«Клиентская» кухня в бэк-офисе
Кухня для сотрудников в бэк-офисе
